Klachten over Pokémon go? Zo kun jij je klacht indienen!

Klachten Pokémon go

Pokémon Go is een app voor een smartphone ontwikkeld door Niantic Labs. De app is vrij nieuw en is recent verschenen in Nederland. In de app is het de bedoeling om zo veel mogelijk Pokémon te vangen. Het is de bedoeling dat je hiervoor naar buiten gaat, bijvoorbeeld naar Pokéstops en gyms. Omdat de Pokémon Go app vrij nieuw is vinden er regelmatig updates plaats. Door deze updates hoopt de ontwikkelaar Niantic Labs bestaande problemen op te lossen. Mocht je echter nog problemen tegenkomen of klachten hebben dan kan je deze melden bij de ontwikkelaar.

Support

Voordat je besluit om een klacht in te dienen is het handig om eerst hulp te vragen bij bijvoorbeeld Niantic Labs. Vaak zijn problemen namelijk erg gemakkelijk op te lossen en is het niet nodig om een klacht in te dienen. Je kunt op verschillende manieren contact opnemen met Niantic. Je kunt bijvoorbeeld naar de supportpagina gaan van Niantic Laps op de Pokémon Go website. Je kunt hier al je vragen stellen. Daarnaast kun je bijvoorbeeld zoeken naar veelgestelde vragen of de FAQ, vaak staan hier oplossingen vermeld voor veel voorkomende problemen.

Klacht

Mocht je echter toch een klacht in willen dienen dan kun je dit op verschillende manieren doen. Je kunt bijvoorbeeld je klacht melden op de supportpagina van Niantic Labs op de Pokémon Go website. Hiervoor moet je een contactformulier invullen waarin je je gegevens vermeld en natuurlijk je klacht of probleem. Je klacht zal in dat geval bekeken worden door Niantic Labs en zal er naar een oplossing worden gezocht voor je klacht.

Populaire Pokéblogs